1 em cada 4 consumidores não se identifica com a geração que aparece no RG. E quase 75% dizem que seus interesses e paixões dizem mais sobre quem são do que a idade.
Esse dado veio de um estudo da Amazon Ads, apresentado agora no Cannes Lions 2025. Foram 26.400 entrevistas em 11 países (incluindo o Brasil) e mais de 600 mil artigos analisados.
O que isso diz pra gente, que trabalha com marca e comunicação?
Que segmentar por faixa etária está longe de ser suficiente. As identidades estão mais fluidas, e as decisões de consumo são cada vez mais guiadas por afinidade, não por cronologia.
A frase da Claire Paull, VP global de Marketing da Amazon Ads, resume bem o que acredito:“O marketing precisa deixar de interromper a vida das pessoas e começar a somar a ela.”
Se você está usando a régua errada pra entender seu público, vai entregar a mensagem certa pra pessoa errada ou pior: nem ser notado.
Personalizar não é só uma questão de ferramenta. É uma questão de respeito, escuta e intenção real de conexão.
As marcas que entenderem isso primeiro, vão sair na frente.
Fonte: Amazon ADS
15 de setembro de 2025
